Términos del servicio

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1. Capacidad legal del usuario

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2. Uso del sitio web

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  • Interferir con la seguridad o funcionamiento del sitio
  • Violar derechos de terceros o de la Tienda

La Tienda podrá restringir o cancelar el acceso a usuarios que incumplan estas condiciones.

3. Productos y disponibilidad

Todos los productos ofrecidos en Yvora están sujetos a disponibilidad de inventario.

Las imágenes, descripciones y precios se presentan con fines informativos. Aunque se procura la mayor exactitud posible, pueden existir variaciones mínimas en colores, tamaños o presentaciones.

4. Precios y pagos

  • Todos los precios se muestran en la moneda indicada en la Tienda.
  • Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
  • El pago debe realizarse en su totalidad antes del envío del pedido.
  • Los métodos de pago disponibles son los ofrecidos a través de tarjeta de crédito, débito y transferencias. 

La Tienda se reserva el derecho de cancelar pedidos por errores de precio o fallas en el procesamiento del pago.

5. Envíos y entregas

Los plazos de envío son estimados y pueden variar según el destino y la empresa de mensajería.

Ívora no se responsabiliza por retrasos atribuibles a terceros, casos fortuitos o fuerza mayor.

El cliente es responsable de proporcionar información correcta y completa para el envío.

6. Cancelaciones, devoluciones y reembolsos

Las cancelaciones, devoluciones y reembolsos se rigen por lo establecido en nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones, disponible en el sitio web.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños y marcas, es propiedad de Yvora o de sus respectivos titulares y se encuentra protegido por las leyes de propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización previa y por escrito.

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  • Daños derivados del uso indebido del sitio web.
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El uso del sitio se realiza bajo responsabilidad del usuario.

9. Enlaces a terceros

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10. Protección de datos

La información personal proporcionada por el usuario será tratada conforme a nuestra Política de Privacidad, disponible en el sitio web.

11. Modificaciones de los términos

Yvora se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el sitio web.

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12. Responsabilidades y Garantías 

Yvora se compromete a ofrecer productos conforme a las descripciones publicadas y a gestionar los pedidos una vez confirmado el pago; el usuario es responsable de proporcionar información correcta y de utilizar los productos de forma adecuada. Ívora garantiza que los productos cumplen con estándares razonables de calidad conforme a su naturaleza y a la garantía legal o del fabricante cuando aplique, excluyéndose daños por uso indebido, desgaste normal o manipulación no autorizada. Salvo disposición legal en contrario, Ívora no será responsable por retrasos o daños derivados de causas ajenas a su control, limitándose su responsabilidad al monto pagado por el cliente por el producto reclamado.

13. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, el usuario puede comunicarse a través de: soporte.yvora@gmail.com